| | 1 | [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5 Podręcznik użytkownika] > [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email Poczta email] > Podstawowe funkcje poczty email |
| | 2 | = Podstawowe funkcje poczty email = |
| | 3 | |
| | 4 | W module '''Poczta email''' systemu eDokumenty obsługiwane są wszystkie podstawowe funkcje poczty elektronicznej, w tym '''odbieranie''', '''wysyłanie''' i '''przekazywanie''' wiadomości. Aby móc w pełni korzystać z klienta poczty, należy odpowiednio [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/AddEditAccount skonfigurować konto pocztowe]. [[BR]] |
| | 5 | |
| | 6 | == Lista wiadomości == |
| | 7 | Ekran modułu składa się z paneli nawigacyjnych '''Foldery''' - zawierającego drzewa folderów wszystkich kont użytkownika - oraz '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Search#point3 Filtry]'''. Elementy wybrane w tych oknach mają wpływ na zawartość listy wiadomości po prawej stronie. Niezależnie od [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/AccountSettings ustawień], w każdym rekordzie wyświetlane są - w postaci ikon - informacje o danej wiadomości: |
| | 8 | * Symbolem otwartej koperty oznaczamy przeczytaną wiadomość |
| | 9 | * Żółta koperta to wiadomość nieprzeczytana |
| | 10 | * Karteczka oznacza raport o stanie doręczenia wiadomości - informuje m.in., że wiadomość nie została dostarczona lub że wiadomość została przeczytana |
| | 11 | * Ikona spinacza informuje o tym, że do wiadomość zawiera załącznik |
| | 12 | * Informacje o [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/Archive archiwizacji] |
| | 13 | * Kropka to informacja o tym, czy [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/Tasks zadanie powiązane z wiadomością] zostało załatwione. |
| | 14 | |
| | 15 | Podgląd wiadomości wyświetlany jest po jej jednokrotnym kliknięciu na liście, w oknie obok lub pod spodem - jeśli tak zakłada [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/AccountSettings konfiguracja]. Aby wyświetlić podgląd kolejnej/poprzedniej wiadomości, klikamy niebieską strzałkę w dół/w górę w '''Pasku narzędzi'''. |
| | 16 | |
| | 17 | == Odbieranie i wysyłanie wiadomości == |
| | 18 | |
| | 19 | Synchronizacja wiadomości wychodzących i przychodzących z serwerem pocztowym może przebiegać automatycznie zarówno w czasie, kiedy pracujemy w systemie eDokumenty, jak i kiedy jesteśmy wylogowani, jeśli aktywna jest usługa [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/DeployerGuide/Customization/EmailsInBackground podbierania poczty w tle]. Synchronizacja działa zgodnie z [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/FolderManagement ustawieniami dla folderów]. Niezależnie od tych ustawień i usługi pobierania poczty w tle, odbieranie i wysyłanie wiadomości możemy zainicjować w każdej chwili klikając przycisk '''!Wyślij/Odbierz''' w '''Pasku narzędzi'''. |
| | 20 | |
| | 21 | == Tworzenie nowej wiadomości == #point3 |
| | 22 | |
| | 23 | Aby utworzyć nową wiadomość, klikamy przycisk '''Nowa''' w '''Pasku narzędzi'''. [[BR]] |
| | 24 | |
| | 25 | Okno nowej wiadomości składa się z dwóch zakładek: '''Email''' oraz '''Opcje''' oraz '''Paska narzędzi'''. [[BR]] |
| | 26 | |
| | 27 | [[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:basic_mail_01.png, 500)]][[BR]] |
| | 28 | ''Okno dodawania wiadomości - zakładka '''Email''''' [[BR]] |
| | 29 | |
| | 30 | __'''Uwagi do wypełniania wybranych pól'''__ [[BR]] |
| | 31 | * W przypadku, kiedy korzystamy z kilku kont, wiadomość możemy wysłać z dowolnego z nich. Adres wybieramy z listy '''Od'''. Jako pierwszy wyświetla się adres oznaczony jako '''domyślny'''. |
| | 32 | * W polach '''Do''', '''Kopia''' oraz '''Ukryta''', po wpisaniu kilku znaków, wyświetlane są podpowiedzi adresów, które znajdują się w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/People/AddressBook Osobistej książce adresowej]'''. Książkę tę możemy otworzyć klikając ikonę '''Książka adresowa''' w '''Pasku narzędzi'''. |
| | 33 | * Adresy możemy wyszukiwać również w całym systemie. Korzystamy w tym celu z wyszukiwarki umieszczonej po prawej stronie. Z listy wyników wybieramy odpowiednią osobę, po czym - przy pomocy przycisków pod polem wyszukiwania - wybieramy, czy ma to być główny adresat, czy odbiorca kopii. |
| | 34 | * Pola '''Do''', '''Kopia''' oraz '''Ukryta''' możemy uzupełnić po wybraniu '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Landing/DistributionList Listy dystrybucyjnej]''' i kliknięciu przycisku '''Użyj''' umieszczonego obok listy. Podgląd list dostępny jest po kliknięciu ikony [[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:klucz_ustawienia.png, 16)]]. |
| | 35 | * Do formatowanie treści możemy również użyć znaczników html. |
| | 36 | |
| | 37 | [[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:archiwizacja_02.png, 600)]][[BR]] |
| | 38 | ''Okno dodawania wiadomości - zakładka '''Opcje''''' [[BR]] |
| | 39 | |
| | 40 | * Z listy '''Szablon''' wybieramy szablon różny od domyślnego, np. okolicznościowy, jeśli taki zdefiniowano w systemie. |
| | 41 | * Po wybraniu z listy '''Priorytet''' wartości '''Wysoki''', adresat otrzyma wiadomość oznaczoną symbolem wykrzyknika. |
| | 42 | * Adresat zostanie poproszony o potwierdzenie przeczytania wiadomości w chwili jej otwarcia, jeśli zaznaczymy checkbox '''Żądaj potwierdzenia przeczytania'''. |
| | 43 | * Wiadomość może być wysłana automatycznie w terminie wskazanym w polu '''Planowane wysłanie'''. Warunkiem koniecznym zadziałania tej opcji jest aktywna '''usługa pobierania poczty w tle'''. |
| | 44 | * Wysyłaną wiadomość możemy zapisać w folderze na serwerze lub lokalnym, wskazanym w polu '''Zapisz w folderze'''. |
| | 45 | * Proces archiwizacji został opisany w osobnym [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/Archive artykule]. |
| | 46 | |
| | 47 | Aby dodać do wiadomości załącznik ze wskazanej lokalizacji, klikamy ikonę '''Załącz plik''' w '''Pasku narzędzi'''. [[BR]] |
| | 48 | |
| | 49 | Kopia robocza zapisywana jest zgodnie z ustawieniami w konfiguracji konta. Aby utworzyć kopię roboczą w dowolnym momencie, klikamy przycisk '''Zapisz''' w '''Pasku narzędzi'''. Zapisane wiadomości pojawią się w folderze '''Kopie robocze''' w panelu '''Foldery'''. [[BR]] |
| | 50 | |
| | 51 | Wiadomość wysyłamy klikając przycisk '''Wyślij''' w '''Pasku narzędzi'''. |
| | 52 | |
| | 53 | __'''Uwaga'''__ [[BR]] |
| | 54 | Wiadomości możemy tworzyć również z poziomu zakładki '''Dokumenty''' w sprawie lub w kartotece klienta, w module '''Dokumenty''' oraz po wybraniu z '''Menu górnego''' pozycji '''Otwórz > Nowy > Email'''. |
| | 55 | |
| | 56 | == Odpowiadanie na wiadomości i ich przekierowywanie == |
| | 57 | |
| | 58 | Aby '''odpowiedzieć na wiadomość''', '''odpowiedzieć do wszystkich''' lub '''przekierować wiadomość''', możemy wybrać odpowiednią opcję w jednym w miejsc: |
| | 59 | * Kiedy wiadomość zaznaczona jest na liście (i wyświetla się jej podgląd) - w '''Pasku narzędzi''' |
| | 60 | * Z menu rozwiniętego po kliknięciu wiadomości na liście prawym przyciskiem myszy |
| | 61 | * W '''Pasku narzędzi''' w oknie wiadomości wyświetlonym po dwukrotnym kliknięciu pozycji na liście. |
| | 62 | Formularz odpowiadania na wiadomość/przekazywania wiadomości jest taki sam, jak '''okno tworzenia nowej wiadomości'''. |
| | 63 | |
| | 64 | [[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:basic_mail_02.png, 500)]][[BR]] |
| | 65 | ''Okno wiadomości'' [[BR]] |
| | 66 | |
| | 67 | __'''Uwaga'''__ [[BR]] |
| | 68 | Wiadomości mogą być [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Documents/ForwardAssignment przekazywane w sensie dokumentu]. Akcji tej dokonujemy po zaznaczeniu pozycji na liście i kliknięciu ikony '''Przekaż dokument''' w '''Pasku zadań''' lub - analogicznie - z poziomu okna wiadomości. [[BR]] |
| | 69 | |
| | 70 | == Usuwanie wiadomości == |
| | 71 | |
| | 72 | Aby usunąć wiadomości, zaznaczamy je na liście (przytrzymując klawisz '''Ctrl'''), po czym wykonujemy jedną z akcji: |
| | 73 | * klikamy ikonę '''Usuń''' w '''Pasku narzędzi''' |
| | 74 | * wybieramy pozycję '''Usuń''' z menu rozwiniętego po kliknięciu pozycji na liście prawym przyciskiem myszy. |
| | 75 | Usunięcie, a właściwie '''przeniesienie wiadomości do kosza''' nie wymaga potwierdzenia. [[BR]] |
| | 76 | |
| | 77 | W celu całkowitego usunięcia wiadomości, wybieramy w drzewie folderów katalog '''Kosz'''. Następnie klikamy prawym przyciskiem myszy wybraną pozycję i z rozwiniętego menu wybieramy '''Usuń'''. Chęć usunięcia potwierdzamy klikając przycisk '''Tak''' w wyświetlonym oknie. [[BR]] |
| | 78 | |
| | 79 | Aby przywrócić przeniesioną do kosza wiadomość, otwieramy folder '''Kosz''', a następnie z menu rozwiniętego po kliknięciu elementu na liście prawym przyciskiem myszy wybieramy pozycję '''Przywróć'''. [[BR]] |
| | 80 | |
| | 81 | Wiadomości możemy usuwać również po kliknięciu ikony '''Usuń''' w '''Pasku narzędzi''' w oknie wiadomości'''. |
| | 82 | |
| | 83 | == Synchronizacja poczty == |
| | 84 | |
| | 85 | Poza synchronizacją poczty wychodzącej i przychodzącej, o których mowa powyżej, możemy zainicjować synchronizację wszystkich folderów dla wszystkich kont, które skonfigurowaliśmy. Aby tego dokonać, z menu '''Akcje''' wybieramy pozycję '''Pełna synchronizacja wiadomości'''. |
| | 86 | |
| | 87 | === Zobacz także === |
| | 88 | [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/AccountSettings Ustawienia kont] |
