Zmiany pomiędzy wersją 1 and wersją 2 dla NewBusinessAdmin/Email/SharedAccount

Data i czas:

09/08/15 13:11:03 (9 years temu)

Autor:

msawkiewicz (IP: 79.188.124.105)

Komentarz:

--

NewBusinessAdmin/Email/SharedAccount

@@ -9 +9 @@
 }}}
 
-= Konto systemowe i współdzielone =
+Konto współdzielone
 
-W systemie eDokumenty wiele osób może korzystać może korzystać z jednego konta. Jest to tak zwane '''konto współdzielone''', którego szczególnym przypadkiem jest '''konto systemowe'''. Podstawowa różnica między nimi polega na tym, że '''konto systemowe może być tylko jedno'''. Szczegółowy opis tych kont stanowi dalszą część niniejszego artykułu.
+Przykładem zastosowania konta współdzielonego jest skrzynka pocztowa w dziale wsparcia klienta w firmie informatycznej. Każdy pracownik tego działu ma dostęp do tego samego konta, np. !pomoc@firmait.pl, na swoim stanowisku. Dzięki temu wszyscy mogą zapoznać się ze zgłoszeniem, a osoba wolna w danej chwili może na nie odpowiedzieć. [[BR]]
 
-== Konto systemowe ==
-Konto systemowe wykorzystywane jest w następujących przypadkach:
-* do wysyłania powiadomień email
-* do wysyłania powiadomień zdefiniowanych w procedurze workflow
-* do archiwizacji poczty z zewnętrznego klienta.
+Zarządzanie kontami współdzielonymi odbywa się w oknie '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings Konfiguracja kont pocztowych]''' lub z poziomu '''Panelu sterowania'''. Zarządzanie kontem współdzielonym w znaczej części pokrywa się z [[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings konfiguracją konta indywidualnego]. Rozszerzona konfiguracja obejmuje:
+* [#point1 personalizację konta na stanowisku]
+* [#point2 zarządzanie uprawnieniami do konta]
+* [#point3 wybór miejsca archiwizacji].
 
-Kontem systemowym zarządzamy w '''Panelu sterowania''' po kliknięciu odnośnika '''Systemowe konto pocztowe''' w grupie '''Ogólne'''. W związku z tym, że konto to może być tylko jedno, otworzony formularz będzie formularzem dodawania konta systemowego lub formularzem edycji już zdefiniowanego. Oba okna są takie same. [[BR]]
+=== Personalizacja konta na stanowisku === #point1
+Konto współdzielone ma wspólną konfigurację dla każdego użytkownika, jednak pracownik korzystający z takiego konta może dostosować pewne elementy wg własnych potrzeb, np. zmieniając stopkę, żądając potwierdzenia otrzymania wiadomości czy dodawania adresów do osbistej książki adresowej. Ustawienia poczynione w oknie personalizacji konta współdzielonego nadpisują ustawienia ogólne. Zamian takich dokonujemy edytując konto z poziomu listy '''Moje konta pocztowe'''.
 
-[[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:nowe_konto_systemowe_uprawnieania.png, 600)]][[BR]]
-''Formularz dodawania/modyfikacji nowego konta systemowego - zakładka '''Uprawnienia''''' [[BR]]
+[[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:konto_wspoldzielone_personalizacja.png, 600)]][[BR]]
+''Okno personalizacji konta współdzielonego'' [[BR]]
 
-Podstawowa konfiguracja konta systemowego pokrywa się [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings Konfiguracja kont pocztowych konfiguracją indywidualnego konta]. Dodatko wypełniamy zakładkę '''Uprawnieni''', analogicznie jak w przypadku '''konta systemowego'''.
+Pola w formularzu personalizacji konta pokrywają się z polami formularza konfiguracji konta. [[BR]]
 
 __'''Uwaga'''__ [[BR]]
-Zarządzając uprawnieniami do konta systemowego nie ma możliwości odebrania żadnemu użytkownikowi prawa do wysyłania powiadomień za pośrednictwem konta systemowego.
+Personalizacja konta współdzielonego nie jest możliwa z poziomu '''Panelu sterowania''', gdzie ma miejsce jedynie konfiguracja ogólna.
+
+=== Zarządzanie uprawnieniami do konta === #point2
+
+Poszczególni użytkownicy systemu eDokumenty uzyskują dostęp do konta współdzielonego poprzez uprawnienia. Za pomocą tego mechanizmu określmy również, w jakim stopniu dany pracownik może korzystać z wybranego konta współdzielonego. Uprawnienia możemy przyznawać pojedynczym osobom, grupom lub na stanowiska - wyboru dokonujemy rozwijając listę po lewej stronie w karcie '''Uprawnienia'''. [[BR]]
+ 
+[[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:konto_wspoldzielone_uprawnienia.png, 600)]][[BR]]
+''Konfiguracja konta współdzielonego - zakładka '''Uprawnienia''''' [[BR]]
+
+Pracowników, którym ma zostać udostępnione konto, zaznaczamy na liście/drzewku po lewej stronie i przenosimy do okna '''Uprawnieni''' klikając niebieską strzałkę w prawo. Podczas przenoszenia wyświetlone zostaje okno, w którym definiujemy zakres uprawnień. Opcje te pokrywają się z tymi w sekcji '''Uprawnienia''' pod oknem '''Uprawnieni''', dlatego po zaznaczeniu elementu na liście '''Uprawnieni''' możemy je zmieniać zaznaczając/odznaczając odpowiednie checkboxy. [[BR]]
+
+Prawa, które możemy nadawać:
+* '''Czytanie''' - prawo do odbioru i czytania wiadomości
+* '''Zapisywanie''' - prawo do zapisu na serwerze (tworzenie kopii roboczej
+* '''Usuwanie''' - prawo do przenoszenia wiadomości do kosza
+* '''Wysyłanie''' - prawo do odpowiadania na wiadomości i tworzenia nowych
+* '''Zarządzanie kontem''' - prawo dotyczące konfiguracji ogólnej, brak tego prawa nie oznacza, że użytkownik nie może personalizować konta.
+
+=== Wybór miejsca archiwizacji === #point3
+
+W zakładce '''Opcje''' w sekcji '''Automatyczne archiwizowanie wiadomości''', ustalamy, na jakim stanowisku mają być archiwizowane wiadomości z konta współdzielonego. Stanowisko wybieramy z listy '''Na stanowisku'''. Ustawienie wartości '''domyślnie''' sprawi, że wiadomości będą archiwizowane losowo u użytkowników konta współdzielonego. [[BR]]
 
 __'''Uwaga'''__ [[BR]]
-O tym, jaką formę mają powiadomienia dla poszczególnych typów zdarzeń, decyduje wpis w tabeli '''observers_config'''.
+Warunkiem koniecznym działania takiej archiwizacji jest aktywna [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/DeployerGuide/Customization/EmailsInBackground usługa pobierania i wysyłania poczty w tle]. 
 
-== Konto współdzielone ==
 
-Przykładem zastosowania konta współdzielonego jest skrzynka pocztowa w dziale wsparcia klienta w firmie informatycznej. Każdy pracownik tego działu ma dostęp do tego samego konta, np. pomoc@firmait.pl, na swoim stanowisku. Dzięki temu wszyscy mogą zapoznać się ze zgłoszeniem, a osoba wolna w danej chwili może na nie odpowiedzieć. [[BR]]
 
-Zarządzanie kontami współdzielonymi odbywa się w oknie '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings Konfiguracja kont pocztowych]''' lub z poziomu '''Panelu sterowania'''
-
+__'''Uwaga''__ [[BR]]
+Konto współdzielone możemy utworzyć z dowolnego konta indywidualnego.
 
 === Zobacz także ===
 * [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/Done Tworzenie zadań z wiadomości]
+* [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/SystemSharedAccount Konto systemowe]