Zmiany pomiędzy wersją 2 and wersją 3 dla UserGuide/Others/Service

Data i czas:

08/05/10 22:52:55 (14 years temu)

Autor:

JP (IP: 87.207.131.15)

Komentarz:

--

UserGuide/Others/Service

@@ -1 +1 @@
 = Moduł serwisowy = 
 
-Lista urządzeń...
+Urządzenia wprowadzone do bazy danych można grupować w drzewiastej strukturze danych która odzwierciedla ich fizyczną lokalizację. Urządzenia można przenosić pomiędzy lokalizacjami. Można również urządzenia umieszczać w innych urządzeniach np. silnik jest częścią pompy.
 
 [[Image(lista.PNG)]]
 
-
-Każde urządzenie posiada kartotekę:
+Każde urządzenie posiada kartotekę, w której można uzupełnić podstawowe dane o urządzeniu jak również umieścić załączniki np. z dokumentacją czy też dopisać własne unikalne cechy dla każdej kategorii urządzeń.
 
 [[Image(kartoteka.PNG)]]
 
-
-Rejestracja awarii odbywa się...
+Rejestracja zdarzeń np. awarii odbywa się na zakładce sprawy urządzenia. Teczki które zobaczy użytkownik przy zakładaniu sprawy są teczkami przypisanymi do działu do którego ma on dostęp.
 
 [[Image(zalozenie-sprawy.PNG)]]
 
-
-Sprawa może być prowadzono poprzez procedurę
+Sprawa może zostać opisana procedurą oraz zestawem danych, tu również można zdefiniwać dodatkowy zestaw atrybutów unikalnych dla każdej procedury. 
 [[Image(procedura.PNG)]]
 
-
-Zlecenie wyjazdu przekazywane jest w formie zadania
+Zlecenie naprawy dla serwisanta przekazywane jest w formie zadania. W widocznym przykładzie koordynator gmajewski zleca serwisantowi zadanie naprawy urządzenia.
 [[Image(zadanie.PNG)]]
 
 
-Serwisant odbiera zadanie
+Serwisant w tym przypadku uzytkownik serwis (Tomasz Scalak) odbiera zadanie.
 [[Image(zestawienie-serwis.PNG)]]
 
-Wystawia kartę
+Następnie do zadania wystawia na zakładce karty RCP kartę pracy, na której zarejestruje czynności związane z naprawą.
 
 [[Image(kartarcp.PNG)]]
 
 
-Drukuje
+Kartę można wydrukować.
 [[Image(wydrukkarty.PNG)]]
-
-
 
 [[Image(karta-word.PNG)]]
 
-
-Po po wrocie może uzupełnić szczegóły
+Po powrocie lub na miejscu naprawy pracownik może uzupełnić szczegóły,
 [[Image(karta-szczegoly.PNG)]]
 
-
-Również części
+szczególnie zarejestruje również części zużyte do naprawy. Części pochodzą z listy produktów, na którą równiez dodają sie urządzenia zdjęte na magazyn.
 [[Image(czesci.PNG)]]
 
 
-Kierownicy mogą raportować
+Kierownicy mogą raportować zdarzenia (sprawy) poprzez raporty.
 [[Image(uruchomienie-raportu.PNG)]]
 
 
-Raport
+Raporty mogą prezentować dowolny zestaw danych. Możliwe jest agregowanie danych ze wszystkich elementów użytych do rejestracji.
 [[Image(raport.PNG)]]