Zmiany pomiędzy wersją 7 and wersją 8 dla NewBusinessAdmin/Email/Archive
- Data i czas:
- 10/26/15 11:04:41 (9 years temu)
Legend:
- Bez zmian
- Dodane
- Usunięte
- Zmienione
-
NewBusinessAdmin/Email/Archive
v7 v8 11 11 = Archiwizacja wiadomości email = 12 12 13 Każdą wiadomość mailową, która pojawia się na naszym koncie pocztowym w module '''Poczta e-mail''', możemy zarchiwizowaćw systemie eDokumenty w kartotece klienta lub w sprawie. [[BR]]13 Przez archiwizację dokumentów w systemie eDokumenty rozumiemy utworzenie dokumentu typu '''Email''' w module Dokumenty. Każdą wiadomość mailową, która pojawia się na naszym koncie pocztowym w module '''Poczta e-mail''', możemy zarchiwizować również w systemie eDokumenty w kartotece klienta lub w sprawie. [[BR]] 14 14 15 Domyślne ustawienie systemu pozwala na archiwizowanie wiadomości '''wychodzących''' oraz '''przychodzących''' - '''powiązanych z klientem'''. Opcje te możemy zmienić w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AddEditAccount oknie konfiguracji konta]''' w zakładce '''Opcje'''. [[BR]] 15 Domyślne ustawienie systemu pozwala na archiwizowanie wiadomości '''wychodzących''' oraz '''przychodzących''' - '''powiązanych z klientem lub sprawą'''. Opcje te możemy zmienić w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AddEditAccount oknie konfiguracji konta]''' w zakładce '''Opcje'''. [[BR]] 16 17 __'''Uwaga'''__ [[BR]] 18 Aby móc zmienić tryb archiwizacji, niezbędne jest posiadanie uprawnienia systemowego '''Zmiana trybu automatycznej archiwizacji'''. [[BR]] 16 19 17 20 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:archiwizacja_wiadomosci_ustawienia.png, 300)]][[BR]] … … 24 27 25 28 == Archiwizacja w kartotece klienta == 26 Po wybraniu sposobu archiwizacji '''Powiązane z klien ntem''' lub '''Powiązane z klientem lub sprawą''', wiadomości archiwizują się w kartotece klienta (w zakładce '''Dokumenty''') tylko wtedy, gdy adres tego kontrahenta znajduje się w [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Clients bazie klientów]. Jeśli otrzymamy wiadomość z adresu, którego nie ma w systmie, możemy dodać go do bazy kontrahentów z poziomu okna wiadomości, po kliknięciu ikony '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuide/CRM/AddressBook Książka adresowa]'''.29 Po wybraniu sposobu archiwizacji '''Powiązane z klientem''' lub '''Powiązane z klientem lub sprawą''', wiadomości archiwizują się w kartotece klienta (tzn. zostaje utworzone powiązanie z dokumentem typu Email w zakładce '''Dokumenty''') tylko wtedy, gdy dany kontrahent znajduje się w [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Clients bazie klientów] i adres email, z którego nadesłano wiadomość, widnieje w jego kartotece lub w "wizytówce" osoby kontaktowej. Jeśli otrzymamy wiadomość z adresu, którego nie ma w systmie, możemy dodać go do bazy kontrahentów z poziomu okna wiadomości, po kliknięciu ikony '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuide/CRM/AddressBook Książka adresowa]'''. 27 30 28 31 __'''Uwaga'''__ [[BR]] … … 52 55 Informacja o tym, że wiadomość została zarchiwizowana, wyświetla się w postaci ikony [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:ikona_zarchiwizowano.png, 14)]] na liście. Jeśli ikona ta jest jaśniejsza ([[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:ikona_zarchiwizowano_u_innej_osoby.png, 14)]]), oznacza to, że wiadomość została już zarchiwizowana przez innego pracownika i nie może być archiwizowana po raz drugi na naszym stanowisku. 53 56 54 __'''Uwaga'''__ [[BR]] 57 {{{ 58 #!html 59 <div class="Configuration"><h4>Konfiguracja</h4> 55 60 Istnieje zapis w pliku '''config.inc''' umożliwiający tworzenie wielu instancji dokumentu podczas archiwizacji wiadomości dla różnych użytkowników. Należy pamiętać, że każda instancja to osobny dokument, dlatego np. komentarz dodany do dokumentu przez użytkownika na jego stanowisku, nie będzie widoczny dla pracownika pracującego na innym koncie. 56 {{{ 61 <pre> 57 62 define('MULTI_INSTANCE_EMAIL_ARCHIVE_ENABLED', true); 63 </pre> 64 </div> 58 65 }}} 66