Zmiany pomiędzy wersją 19 and wersją 20 dla NewBusinessAdmin/Clients/Actions
- Data i czas:
- 10/19/15 15:39:53 (9 years temu)
Legend:
- Bez zmian
- Dodane
- Usunięte
- Zmienione
-
NewBusinessAdmin/Clients/Actions
v19 v20 16 16 == Przesyłanie wizytówki == #point1 17 17 18 Po utworzeniu kartoteki klienta, podstawowe informacje o nim mogą być przesyłane drogą elektroniczą w postaci wizytówki. Istnieje możliwość wysyłania jednej lub większej ilości elektornicznych wizytówek. Aby tego dokonać, klikamy prawym przyciskiem myszy rekord z nazwą klienta (w przypadku większej ilości klientów zaznaczamy pozycje na liście przytrzymując klawisz '''Ctrl''', po czym klikamy prawym przyciskiem myszy dowolny z zaznaczonych wierszy) i wybieramy z rozwiniętego menu pozycję '''Przekaż wizytówkę emailem''' (''Rysunek 1.1'').18 Po utworzeniu kartoteki klienta, podstawowe informacje o nim mogą być przesyłane drogą elektroniczą w postaci wizytówki. Istnieje możliwość wysyłania jednej lub większej ilości elektornicznych wizytówek. Aby tego dokonać, klikamy prawym przyciskiem myszy rekord z nazwą klienta (w przypadku większej ilości klientów zaznaczamy pozycje na liście przytrzymując klawisz '''Ctrl''', po czym klikamy prawym przyciskiem myszy dowolny z zaznaczonych wierszy) i wybieramy z rozwiniętego menu pozycję '''Przekaż wizytówkę emailem'''. 19 19 20 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_menu_prawoklik.png, 240, center)]] 21 {{{ 22 #!html 23 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.1: Menu akcji dla klienta</i></p> 24 }}} 25 [[BR]] 20 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_menu_prawoklik.png, 240)]][[BR]] 21 ''Menu akcji dla klienta'' [[BR]] 26 22 27 Wizytówki są przesyłane w formie załączników do wiadomości email w formacie *.vcf (''Rysunek 1.2'').23 Wizytówki są przesyłane w formie załączników do wiadomości email w formacie *.vcf. 28 24 29 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_wizytowka.png, 400, center)]] 30 {{{ 31 #!html 32 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.2: Przykładowa wizytówka</i></p> 33 }}} 34 [[BR]] 25 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_wizytowka.png, 400)]][[BR]] 26 ''Przykładowa wizytówka'' [[BR]] 35 27 36 28 __'''Uwaga'''__ … … 38 30 39 31 == Generowanie raportów == #point2 40 Aby utworzyć raport związany z kontrahentami, klikamy w pasku narzędzi (''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Clients Rysunek 1]'')ikonę '''Raporty''', a następnie z rozwiniętego menu wybieramy odpowiednią pozycję. Domyślnie w module '''Klienci''' dostępne są raporty:32 Aby utworzyć raport związany z kontrahentami, klikamy w '''Pasku narzędzi''' ikonę '''Raporty''', a następnie z rozwiniętego menu wybieramy odpowiednią pozycję. Domyślnie w module '''Klienci''' dostępne są raporty: 41 33 * Lista niezapłaconych faktur zakupu 42 34 * Kontrola wykonania dyspozycji dokumentów 43 35 * Notatka służbowa 44 Szczegóły funkcjonalności '''Raportowanie''' zostały opisane w osobnym [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/ Landing/Reports artykule].36 Szczegóły funkcjonalności '''Raportowanie''' zostały opisane w osobnym [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Reports/Portlets artykule]. 45 37 46 38 == Łączenie klientów == #point3 … … 49 41 * zaznaczając na liście (przytrzymując klawisz '''Ctrl''') rekordy klientów, które mają zostać złączone z innym klientem i wybierając z menu górnego pozycję '''Akcje >> Łączenie klientów'''. 50 42 51 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_laczenie_1.png, 600, center)]] 52 {{{ 53 #!html 54 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.3: Okno <b>Łączenie klientów</b></i></p> 55 }}} 56 [[BR]] 57 Wykonanie którejś z w/w czynności spowoduje wyświetlenie okna '''Łączenie klientów''' (''Rysunek 1.3''). Pole '''Kontakt do złączenia''' będzie automatycznie zasilone danymi w postaci nazwy klienta, którego kartotekę wyświetlamy, lub - w przypadku drugiej opcji - nazwami klientów z zaznaczonych rekordów (gdybyśmy pominęli jakiś kontakt, możemy przeciągnąć go z wyświetlonej w tle listy metodą drag'n'drop). W polu '''Kontakt bazowy''' wybieramy kontrahenta, z którym mają być złączone kontakty z pola poniżej. 43 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_laczenie_1.png, 600)]][[BR]] 58 44 59 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_laczenie_2.png, 300, center)]] 60 {{{ 61 #!html 62 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.4: Okno potwierdzenia chęci połączenia kartotek</i></p> 63 }}} 64 [[BR]] 45 Wykonanie którejś z w/w czynności spowoduje wyświetlenie okna '''Łączenie klientów'''. Pole '''Kontakt do złączenia''' będzie automatycznie zasilone danymi w postaci nazwy klienta, którego kartotekę wyświetlamy, lub - w przypadku drugiej opcji - nazwami klientów z zaznaczonych rekordów (gdybyśmy pominęli jakiś kontakt, możemy przeciągnąć go z wyświetlonej w tle listy metodą drag'n'drop). W polu '''Kontakt bazowy''' wybieramy kontrahenta, z którym mają być złączone kontakty z pola poniżej. 65 46 66 Następnie klikamy przycisk '''Zapisz''' i potwierdzamy chęć wykonania operacji (''Rysunek 1.4''). Kontakty z pola '''Kontakty do złączenia''' zmienią status na '''Usunięty'''. 47 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_laczenie_2.png, 300)]][[BR]] 48 ''Okno potwierdzenia chęci połączenia kartotek''[[BR]] 49 50 Następnie klikamy przycisk '''Zapisz''' i potwierdzamy chęć wykonania operacji. Kontakty z pola '''Kontakty do złączenia''' zmienią status na '''Usunięty'''. 67 51 68 52 == Zbiorcze ustawianie cech == #point4 … … 71 55 Aby przypisać cechy do dużej ilości klientów należy zaznaczyć je na liście przytrzymując klawisz '''Ctrl''' i wybierając z menu górnego '''Akcje > Ustaw cechy zbiorczo'''. W przytoczonym wyżej przykładzie każdy pracownik działu handlowego może zawęzić listę do dodanych przez siebie klientów używając [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Search#point3 filtra] '''Utworzony przez''' po lewej stronie. Następnie wystarczy kliknąć piewszą pozycję na liście i - przytrzymując klawisz '''Shift''' - ostatnią, aby zaznaczyć wszystkie elementy. 72 56 73 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_zbiorcze_ustawianie_cech.png, 400, center)]] 74 {{{ 75 #!html 76 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.5: Okno zbiorczej zmiany cech klientów</i></p> 77 }}} 78 [[BR]] 79 Cechy ustawiamy w wyświetlonym oknie '''Zmiana cechy zbiorczo dla kontaktów''' (''Rysunek 1.5'') i klikamy przycisk '''Zapisz'''. 57 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_zbiorcze_ustawianie_cech.png, 400)]][[BR]] 58 ''Okno zbiorczej zmiany cech klientów'' [[BR]] 59 60 Cechy ustawiamy w wyświetlonym oknie '''Zmiana cechy zbiorczo dla kontaktów''' i klikamy przycisk '''Zapisz'''. 80 61 81 62 == Zmiana opiekuna == #point5 82 63 83 Załóżmy, że pracownik działu handlowego odchodzi na emeryturę, a na jego miejsce przychodzi nowa osoba i przejmuje kontakt z kontrahentami, którym się opiekował. Aby w krótkim czasie przydzielić nowemu pracownikowi grupę tych kontrahentów, możemy skorzystać z funkcji '''Zmiana opiekuna'''. Najłatwiej będzie nam zastosować [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Search#point3 filtr] '''Opiekunowie''' i zawęzić listę do kontrahentów będących pod opieką odchodzącego pracownika. Następnie w menu górn nym klikamy '''Akcje > Zmiana opiekuna''' i wybieramy zakres '''Dla wszystkich''' w wyświetlonym oknie (''Rysunek 1.6'').64 Załóżmy, że pracownik działu handlowego odchodzi na emeryturę, a na jego miejsce przychodzi nowa osoba i przejmuje kontakt z kontrahentami, którym się opiekował. Aby w krótkim czasie przydzielić nowemu pracownikowi grupę tych kontrahentów, możemy skorzystać z funkcji '''Zmiana opiekuna'''. Najłatwiej będzie nam zastosować [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Search#point3 filtr] '''Opiekunowie''' i zawęzić listę do kontrahentów będących pod opieką odchodzącego pracownika. Następnie w menu górnym klikamy '''Akcje > Zmiana opiekuna''' i wybieramy zakres '''Dla wszystkich''' w wyświetlonym oknie. 84 65 85 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_zmiana_opiekuna.png, 250, center)]] 86 {{{ 87 #!html 88 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.6: Okno wyboru zakresu klientów</i></p> 89 }}} 90 [[BR]] 66 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_zmiana_opiekuna.png, 250)]][[BR]] 67 ''Okno wyboru zakresu klientów'' [[BR]] 91 68 92 W kolejnym kroku (''Rysunek 1.7'') z listy rozwijanej wybieramy nowego opiekuna i klikamy przycisk '''Zapisz'''.69 W kolejnym kroku z listy rozwijanej wybieramy nowego opiekuna i klikamy przycisk '''Zapisz'''. [[BR]] 93 70 94 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_zmiana_opiekuna_2.png, 250, center)]] 95 {{{ 96 #!html 97 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.7: Okno wyboru nowego opiekuna</i></p> 98 }}} 99 [[BR]] 71 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_zmiana_opiekuna_2.png, 250)]][[BR]] 72 ''Okno wyboru nowego opiekuna'' [[BR]] 100 73 101 Zmiany opiekuna możemy dokonać dla wybranych kontrahentów po zaznaczeniu ich na liście (przytrzymując klawisz '''Ctrl''') i wybierając opcję '''Zaznaczeni''' w oknie na ''Rysunku 1.6''.74 Zmiany opiekuna możemy dokonać dla wybranych kontrahentów po zaznaczeniu ich na liście (przytrzymując klawisz '''Ctrl''') i wybierając opcję '''Zaznaczeni'''. 102 75 103 76 == Tworzenie zadań związanych z klientem == #point6 104 77 105 Z poziomu bazy klientów możemy przypisywać innym pracownikom zadania powiązane z określonymi kontrahentami. Może to być np. prośba o kontakt z grupą partnerów biznesowych. W tym celu należy zaznaczyć klienta (klientów) na liście (przytrzymując klawisz Ctrl) i wybrać w menu górnym pozycję '''Akcje > Utwórz zadanie'''.78 Z poziomu bazy klientów możemy przypisywać innym pracownikom zadania powiązane z określonymi kontrahentami. Może to być np. prośba o kontakt z grupą partnerów biznesowych. W tym celu należy zaznaczyć klienta (klientów) na liście (przytrzymując klawisz '''Ctrl''') i wybrać w menu górnym pozycję '''Akcje > Utwórz zadanie'''. 106 79 107 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_utworz_zadanie.png, 400, center)]] 108 {{{ 109 #!html 110 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.8: Okno dodawania zadania powiązanego z klientem</i></p> 111 }}} 112 [[BR]] 80 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_utworz_zadanie.png, 400)]][[BR]] 81 ''Okno dodawania zadania powiązanego z klientem'' [[BR]] 113 82 114 Następnie wypełniamy formularz w oknie tworzenia zadania (''Rysunek 1.8'')i klikamy przycisk '''Zapisz'''. Tak dodane zadanie będzie widoczne w zakładce '''Terminarz''' w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Clients/Profile#point2 Kartotece klienta]''', gdzie może być modyfikowane.83 Następnie wypełniamy formularz w oknie tworzenia zadania i klikamy przycisk '''Zapisz'''. Tak dodane zadanie będzie widoczne w zakładce '''Terminarz''' w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Clients/Profile#point2 Kartotece klienta]''', gdzie może być modyfikowane. 115 84 116 85 == Przypisywanie do cennika == #point7 … … 118 87 Z poziomu bazy klientów możemy powiązać klienta z istniejącym w systemie cennikiem. Aby tego dokonać zaznaczamy kontrahenta (kontrahentów) na liście (przytrzymując klawisz '''Ctrl'''), po czym wybieramy z menu górnego pozycję '''Akcje > Przypisz do cennika''' 119 88 120 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_utworz_zadanie.png, 250, center)]] 121 {{{ 122 #!html 123 <p style="text-align: center"><i>Rysunek 1.9: Okno powiązania cennika z klientem</i></p> 124 }}} 125 [[BR]] 89 [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:klient_utworz_zadanie.png)]][[BR]] 90 ''Okno powiązania cennika z klientem'' [[BR]] 126 91 127 Wybieramy nazwę cennika z wyświetlonej listy (''Rysunek 1.9'')i klikamy przycisk '''Zapisz'''. Tak utworzone powiązanie będzie widoczne w zakładce '''Klienci''' w oknie [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Settings/ControlPanel/PriceList cennika].92 Wybieramy nazwę cennika z wyświetlonej listy i klikamy przycisk '''Zapisz'''. Tak utworzone powiązanie będzie widoczne w zakładce '''Klienci''' w oknie [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Settings/ControlPanel/PriceList cennika]. 128 93 129 94 == Dodawanie do osobistej książki adresowej == #point8