Podręcznik użytkownika > Sprawy > Teczki i podteczki

Teczki i podteczki

Aby móc założyć sprawę - niezależnie od tego, z jakiego poziomu - niezbędne jest zdefiniowanie w systemie tzw. teczek. Drzewo teczek znajduje się w panelu Teczki wyświetlonym w oknie głównym modułu Sprawy.

Panel Teczki

W strukturze drzewa spaw wyróżniamy elementy:

• Wszystkie sprawy - znajdziemy tu sprawy:
  • utworzone przez nas (jeśli osobą odpowiedzialną jest inny pracownik, będą to Sprawy zlecone innym)
  • takie, za które jesteśmy odpowiedzialni (Moje sprawy)
  • będące w udostępnionej teczce
  • wynikające z odpowiednich uprawnień (więcej >>)
• Teczki mojego działu - po rozwinięciu tej gałęzi wyświetlane są teczki:
  • przypisane do naszego działu
  • przypisane do innego działu, do którego posiadamy prawo (więcej >>)
  • posiadamy inne uprawienia (więcej >>
• Udostępnione działy - po rozwinięciu tej gałęzi wyświetlany jest fragment struktury organizacyjnej. Jeśli posiadamy prawo do spraw działów, do których mamy prawo, będą one widoczne w tym drzewie.
• Udostępnione teczki
• Udostępnione sprawy
• Foldery wyszukiwania

Zarządzanie teczkami odbywa się w panelu Kategorie spraw w Panelu sterowania lub po kliknięciu ikony .

Stan licznika dla wybranej w drzewie teczki możemy zmienić klikając ikonę .