Zmiany pomiędzy wersją 5 and wersją 6 dla DeployserGuide/Others/EBOK

Data i czas:

02/06/10 22:36:44 (14 years temu)

Autor:

JP (IP: 89.78.50.35)

Komentarz:

--

DeployserGuide/Others/EBOK

@@ -1 +1 @@
 = Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta =
 
-Jeżeli istnieje potrzeba udostępnienia pewnych informacji online naszemu klientowi zewnętrznemu, mamy możliwość wykorzystania do tego dedykowanej funkcjonalności systemu eBOK. Klient będzie miał możliwość utworzenia zadań dla opiekuna (np. zlecenie serwisu o określonej godzinie, umówienie sie na spotkanie itp). Klient na bieżąco monitoruje stan zleconych zadań lub uzyskuje informacje w formie raportu o stanie rozliczeń zobowiązań.
+Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta to funkcjonalność dostępna w systemie eDokumenty w ramach podstawowej licencji. Umożliwia udostępnianie zadanych informacji klientom poprzez dostęp do specjalnie zabezpieczonej części systemu. 
+
+Klient ma również możliwość dodawania zgłoszeń, które utworzą zadanie dla opiekuna (np. zlecenie serwisu o określonej godzinie, umówienie sie na spotkanie itp). Klient na bieżąco monitoruje status w ten sposób zleconych zadań. 
 
 W celu uruchomienia funkcjonalności eBOK należy wykonać następujące czynności:
@@ -11 +13 @@
 Standardowo klient zostaje dopisany do grupy ''CLIENTS''. W przypadku gdyby zachodziła konieczność utworzenia kilku grup klientów zewnętrznych posiadających dostęp do rożnych informacji/raportów, należy stworzyć nową grupę (Pracownicy-->Grupy) i przypisać ją do nowoutworzonego klienta zewnętrznego. [[BR]]
 '''Uwaga !! Należy oddzielnie ustawić portlety dla wszystkich zdefiniowanych grup'''[[BR]]
- * Osoba zarządzająca funkcjonalnością portletów przechodzi do modułu Zestawienie i wybiera przycisk "Portlety" --> "Włącz/wyłącz element"[[BR]] Wybieramy w typie konfiguracji --> "Konfiguracja dla Grup"[[BR]]Naciskamy przycisk nowy (ikona białej strony) i podajemy typ portletu oraz grupę.[[BR]]Zaznaczamy portlet jaki dodaliśmy i naciskamy konfiguruj (w przypadku raportów)[[BR]]Portlety "dodaj zgłoszenie" oraz "dodaj dokument" sa niekonfigurowalne
+ * Osoba zarządzająca funkcjonalnością portletów przechodzi do modułu Zestawienie i wybiera przycisk "Portlety" --> "Włącz/wyłącz element"[[BR]] Wybieramy w typie konfiguracji --> "Konfiguracja dla Grup"[[BR]]Naciskamy przycisk nowy (ikona białej strony) i podajemy typ portletu oraz grupę.[[BR]]Zaznaczamy portlet jaki dodaliśmy i naciskamy konfiguruj (w przypadku raportów)[[BR]] Portlety "dodaj zgłoszenie" oraz "dodaj dokument" nie wymagają dodatkowej konfiguracji.
 
 == Przykładowe rozwiązanie 1 ==
@@ -29 +31 @@
 Biuro rachunkowe
 
-Klienci biura rachunkowego maja możliwość umawiania się na termin przyjazdu w celu dostarczenia oryginałów dokumentów. W terminie podają proponowany czas przyjazdu. 
+Klienci biura rachunkowego mają możliwość umawiania się na termin przyjazdu w celu dostarczenia oryginałów dokumentów. W terminie podają proponowany czas przyjazdu. 
 Zwrotnie otrzymują raport potwierdzonych terminów.