Konfiguracja systemowych powiadomień

Wprowadzenie

System eDokumenty posiada wbudowany mechanizm powiadomień, który odpowiada za powiadamianie określonych użytkowników o wybranych zdarzeniach, które zaszły w odniesieniu do określonych obiektów przy użyciu wybranego kanału komunikacji z użytkownikiem.

Obsługiwane zdarzenia:

• dodanie dokumentu
• dodanie zdarzenia w kalendarzu (np. zadania, spotkania)
• dodanie komentarza

Obsługiwane kanały dystrybucji:

• komunikator systemowy
• poczta email
• dokument

Konfiguracja

Konfiguracja powiadamiania realizowana jest poprzez aktywację/deaktywację powiadamiania dla danego zdarzenia na danym obiekcie oraz określenie odpowiadającego mu kanału dystrybucji.

Aktywacja/deaktywacja odbywa się poprzez ustawienie właściwej wartości stałych w pliku config.inc.

Konfiguracja kanałów dystrybucji odbywa się poprzez modyfikację wartości w kolumnie notify dla danej klasy określonej w kolumnie class w tabeli observers_config. Obsługiwane wartości dla kolumny notify to:

• Communicator - komunikator
• Mail - poczta e-mail
• Document - dokument

Dopuszczalne jest określenie wielu kanałów dystrybucji dla danej klasy. W takim przypadku należy w polu notify wpisać odpowiednie wartości oddzielone przecinkiem (np. Communicator, Mail);

Poniżej wymienione zostały poszczególne rodzaje powiadomień obsługiwane przez system eDokumenty wraz z informacją o odpowiadającej stałej sterującej w pliku config.inc oraz klasie w tabeli observers_config.

Sprawy

Powiadamiani są wszyscy użytkownicy uprawnieni w sprawie do otrzymywania powiadomień

NOTIFY_PROCESSES_DOCUMENTS / ProcessesDocumentsObserver - powiadamianie o nowych dokumentach w sprawie
NOTIFY_PROCESSES_TASKS / ProcessesTasksObserver - powiadamianie o nowych zdarzeniach w sprawie (np. zadania, spotkania, itd.)

Użytkownicy

Powiadamiani są użytkownicy, którym przypisano dane zdarzenie

NOTIFY_USERS_TODO / UsersToDoObserver - powiadamianie o przydzieleniu zadania
NOTIFY_USERS_MEETING - powiadamianie o przydzieleniu spotkania
NOTIFY_USERS_RCP - powiadamianie o przydzieleniu czynności RCP
NOTIFY_USERS_PHONECALL - powiadamianie o przydzieleniu rozmowy telefonicznej
NOTIFY_SUPERVISOR_TODO - powiadamianie przełożonego o nowych zadaniach
NOTIFY_WORKFLOW_TODO - powiadamianie o przydzieleniu zadania przez workflow na podstawie konfiguracji etapu procedury

Pozostałe ustawienia

Pozostałe ustawienia mechanizmu powiadomień znajdujące się w pliku config.inc

MAX_NOTIFY_DSCRPT_LENGTH - maksymalna długość tekstu w powiadomieniu lub 0 jeśli powiadomienie ma zawierać pełny tekst. Dane dodatkowe dołączane do treści powiadomienia nie są wliczane.

Konfiguracja kanałów komunikacji dla powiadomień

UsersMeetingsObserver UsersRCPObserver UsersPhonecallObserver

DocumentUpdateObserver ContactChangeLogObserver DecreeDocumentsObserver SupervisorToDoObserver