[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5 Podręcznik użytkownika] > [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email Poczta email] > Konto współdzielone = Konto współdzielone = Przykładem zastosowania konta współdzielonego jest skrzynka pocztowa w dziale wsparcia klienta w firmie informatycznej. Każdy pracownik tego działu ma dostęp do tego samego konta, np. !pomoc@firmait.pl, na swoim stanowisku. Dzięki temu wszyscy mogą zapoznać się ze zgłoszeniem, a osoba wolna w danej chwili może na nie odpowiedzieć. [[BR]] === Nowe konto współdzielone === Zarządzanie kontami współdzielonymi odbywa się w oknie '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/AccountSettings Konfiguracji kont pocztowych]''' (modyfikacja konta, do którego mamy dostęp) lub z poziomu '''Panelu sterowania''' (odnośnik '''Konta pocztowe współdzielone''' w grupie '''Pozostałe ustawienia''') w oknie '''Konta pocztowe współdzielone'''. Zarządzanie kontem współdzielonym w znaczej części pokrywa się z [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/AccountSettings konfiguracją konta indywidualnego]. Rozszerzona konfiguracja obejmuje: * [#point1 personalizację konta na stanowisku] * [#point2 zarządzanie uprawnieniami do konta] * [#point3 wybór miejsca archiwizacji]. Aby utworzyć/zmodyfikować konto współdzielone, klikamy ikonę '''Dodaj'''/'''Edytuj''' w '''Pasku narzędzi''' w oknie '''Konta pocztowe współdzielone''' [[BR]] [[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:konta_wspoldzielone_01.png, 500)]][[BR]] ''Lista kont współdzielonych'' [[BR]] === Personalizacja konta na stanowisku === #point1 Konto współdzielone ma wspólną konfigurację dla każdego użytkownika, jednak pracownik korzystający z takiego konta może dostosować pewne elementy wg własnych potrzeb, np. zmieniając stopkę, żądając potwierdzenia otrzymania wiadomości czy dodawania adresów do osobistej książki adresowej. Ustawienia poczynione w oknie personalizacji konta współdzielonego nadpisują ustawienia ogólne na stanowisku użytkownika. Zamian takich dokonujemy w oknie '''Personalizacja konta email'''. [[BR]] [[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:konta_wspoldzielone_02.png, 518)]][[BR]] ''Okno personalizacji konta współdzielonego'' [[BR]] Pola w formularzu personalizacji konta są wybranymi polami formularza konfiguracji konta. [[BR]] __'''Uwaga'''__ [[BR]] Personalizacja konta współdzielonego nie jest możliwa z poziomu '''Panelu sterowania''', gdzie ma miejsce jedynie konfiguracja ogólna. === Zarządzanie uprawnieniami do konta === #point2 Poszczególni użytkownicy systemu eDokumenty uzyskują dostęp do konta współdzielonego poprzez uprawnienia. Za pomocą tego mechanizmu określamy również, w jakim stopniu dany pracownik może korzystać z wybranego konta współdzielonego. Uprawnienia możemy przyznawać pojedynczym osobom (wybieranym z listy lub na drzewku struktury organizacyjnej) lub grupom - wyboru dokonujemy rozwijając listę po lewej stronie w karcie '''Uprawnienia'''. [[BR]] [[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:konta_wspoldzielone_03.png, 500)]][[BR]] ''Konfiguracja konta współdzielonego - zakładka '''Uprawnienia''''' [[BR]] Pracowników, którym ma zostać udostępnione konto, zaznaczamy na liście/drzewku po lewej stronie i przenosimy do okna '''Uprawnieni''' klikając niebieską strzałkę w prawo. Podczas przenoszenia wyświetlone zostaje okno, w którym definiujemy zakres uprawnień. Opcje te pokrywają się z tymi w sekcji '''Uprawnienia''' pod oknem '''Uprawnieni''', dlatego po zaznaczeniu elementu na liście '''Uprawnieni''' możemy je zmieniać zaznaczając/odznaczając odpowiednie checkboxy. [[BR]] Prawa, które możemy nadawać: * '''Czytanie''' - prawo do odbioru i odczytu wiadomości. Przyznanie tego prawa sprawia, że pracownik zostaje automatycznie przypisany do grupy uprawnionych do wszystkich zarchiwizowanych dokumentów powiązanych z emailami znajdującymi się na tym koncie. * '''Zapisywanie''' - prawo do zapisu wiadomości na serwerze (tworzenie kopii roboczej) * '''Usuwanie''' - prawo do przenoszenia wiadomości do kosza * '''Wysyłanie''' - prawo do odpowiadania na wiadomości i tworzenia nowych * '''Zarządzanie kontem''' - prawo dotyczące konfiguracji ogólnej, brak tego prawa nie oznacza, że użytkownik nie może personalizować konta! __'''Uwaga'''__ [[BR]] Do dokumentów archiwizowanych na koncie współdzielonym, oprócz użytkownika, który dokonał archiwizacji, dostęp ma również grupa uprawnionych do wszystkich zarchiwizowanych dokumentów powiązanych z emailami znajdującymi się na koncie. === Wybór miejsca archiwizacji === #point3 W zakładce '''Opcje''' w sekcji '''Automatyczne archiwizowanie wiadomości''', ustalamy, gdzie mają być archiwizowane wiadomości z konta współdzielonego. Stanowisko wybieramy z listy '''Na stanowisku'''. Ustawienie wartości '''domyślnie''' sprawi, że wiadomości będą archiwizowane losowo u użytkowników konta współdzielonego. [[BR]] __'''Uwaga'''__ [[BR]] Warunkiem koniecznym działania takiej archiwizacji jest aktywna [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/DeployerGuide/Customization/EmailsInBackground usługa pobierania i wysyłania poczty w tle]. === Usuwanie kont współdzielonych === Aby usunąć konto współdzielone, zaznaczamy je na liście w oknie '''Konta pocztowe współdzielone''', po czym klikamy ikonę '''Usuń''' w '''Pasku narzędzi'''. Następnie chęć wykonania operacji potwierdzamy klikając przycisk '''Tak''' w wyświetlonym oknie. === Tworzenie konta systemowego === Dowolne konto współdzielone możemy przekształcić w konto systemowe. W tym celu zaznaczamy je na liście w oknie '''Konta pocztowe współdzielone''' i klikamy ikonę '''Ustaw jako systemowe'''. [[BR]] __'''Uwaga'''__ [[BR]] Konto współdzielone możemy utworzyć z dowolnego konta indywidualnego w oknie '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/AccountSettings Moje konta pocztowe]'''. === Zobacz także === * [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/Done Tworzenie zadań z wiadomości] * [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Email/SystemSharedAccount Konto systemowe]