[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin Podręcznik użytkownika] > [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email Poczta email] > Konto współdzielone {{{ #!html
}}} Konto współdzielone Przykładem zastosowania konta współdzielonego jest skrzynka pocztowa w dziale wsparcia klienta w firmie informatycznej. Każdy pracownik tego działu ma dostęp do tego samego konta, np. !pomoc@firmait.pl, na swoim stanowisku. Dzięki temu wszyscy mogą zapoznać się ze zgłoszeniem, a osoba wolna w danej chwili może na nie odpowiedzieć. [[BR]] Zarządzanie kontami współdzielonymi odbywa się w oknie '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings Konfiguracja kont pocztowych]''' lub z poziomu '''Panelu sterowania'''. Zarządzanie kontem współdzielonym w znaczej części pokrywa się z [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings konfiguracją konta indywidualnego]. Rozszerzona konfiguracja obejmuje: * [#point1 personalizację konta na stanowisku] * [#point2 zarządzanie uprawnieniami do konta] * [#point3 wybór miejsca archiwizacji]. === Personalizacja konta na stanowisku === #point1 Konto współdzielone ma wspólną konfigurację dla każdego użytkownika, jednak pracownik korzystający z takiego konta może dostosować pewne elementy wg własnych potrzeb, np. zmieniając stopkę, żądając potwierdzenia otrzymania wiadomości czy dodawania adresów do osbistej książki adresowej. Ustawienia poczynione w oknie personalizacji konta współdzielonego nadpisują ustawienia ogólne. Zamian takich dokonujemy edytując konto z poziomu listy '''Moje konta pocztowe'''. [[BR]] [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:konto_wspoldzielone_personalizacja.png, 600)]][[BR]] ''Okno personalizacji konta współdzielonego'' [[BR]] Pola w formularzu personalizacji konta pokrywają się z polami formularza konfiguracji konta. [[BR]] __'''Uwaga'''__ [[BR]] Personalizacja konta współdzielonego nie jest możliwa z poziomu '''Panelu sterowania''', gdzie ma miejsce jedynie konfiguracja ogólna. === Zarządzanie uprawnieniami do konta === #point2 Poszczególni użytkownicy systemu eDokumenty uzyskują dostęp do konta współdzielonego poprzez uprawnienia. Za pomocą tego mechanizmu określmy również, w jakim stopniu dany pracownik może korzystać z wybranego konta współdzielonego. Uprawnienia możemy przyznawać pojedynczym osobom, grupom lub na stanowiska - wyboru dokonujemy rozwijając listę po lewej stronie w karcie '''Uprawnienia'''. [[BR]] [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:konto_wspoldzielone_uprawnienia.png, 600)]][[BR]] ''Konfiguracja konta współdzielonego - zakładka '''Uprawnienia''''' [[BR]] Pracowników, którym ma zostać udostępnione konto, zaznaczamy na liście/drzewku po lewej stronie i przenosimy do okna '''Uprawnieni''' klikając niebieską strzałkę w prawo. Podczas przenoszenia wyświetlone zostaje okno, w którym definiujemy zakres uprawnień. Opcje te pokrywają się z tymi w sekcji '''Uprawnienia''' pod oknem '''Uprawnieni''', dlatego po zaznaczeniu elementu na liście '''Uprawnieni''' możemy je zmieniać zaznaczając/odznaczając odpowiednie checkboxy. [[BR]] Prawa, które możemy nadawać: * '''Czytanie''' - prawo do odbioru i czytania wiadomości * '''Zapisywanie''' - prawo do zapisu na serwerze (tworzenie kopii roboczej * '''Usuwanie''' - prawo do przenoszenia wiadomości do kosza * '''Wysyłanie''' - prawo do odpowiadania na wiadomości i tworzenia nowych * '''Zarządzanie kontem''' - prawo dotyczące konfiguracji ogólnej, brak tego prawa nie oznacza, że użytkownik nie może personalizować konta. === Wybór miejsca archiwizacji === #point3 W zakładce '''Opcje''' w sekcji '''Automatyczne archiwizowanie wiadomości''', ustalamy, na jakim stanowisku mają być archiwizowane wiadomości z konta współdzielonego. Stanowisko wybieramy z listy '''Na stanowisku'''. Ustawienie wartości '''domyślnie''' sprawi, że wiadomości będą archiwizowane losowo u użytkowników konta współdzielonego. [[BR]] __'''Uwaga'''__ [[BR]] Warunkiem koniecznym działania takiej archiwizacji jest aktywna [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/DeployerGuide/Customization/EmailsInBackground usługa pobierania i wysyłania poczty w tle]. __'''Uwaga'''__ [[BR]] Konto współdzielone możemy utworzyć z dowolnego konta indywidualnego w oknie '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings Moje konta pocztowe]'''. === Zobacz także === * [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/Done Tworzenie zadań z wiadomości] * [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/SystemSharedAccount Konto systemowe]