[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin Podręcznik użytkownika] > [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email Poczta email] > Podstawowe funkcje poczty email = Podstawowe funkcje poczty email = W module '''Poczta email''' systemu eDokumenty obsługiwane są wszystkie podstawowe funkcje poczty elektronicznej, w tym '''odbieranie''', '''wysyłanie''' i '''przekazywanie''' wiadomości. Aby móc w pełni korzystać z klienta poczty, należy odpowiednio [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AddEditAccount skonfigurować konto pocztowe]. [[BR]] == Lista wiadomości == Ekran modułu składa się z paneli nawigacyjnych '''Foldery''' - zawierającego drzewa folderów wszystkich kont użytkownika - oraz '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Search#point3 Filtry]'''. Elementy wybrane w tych oknach mają wpływ na zawartość listy wiadomości po prawej stronie. Niezależnie od [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings ustawień], w każdym rekordzie wyświetlane są - w postaci ikon - informacje o danej wiadomości: * Symbolem otwartej koperty oznaczamy przeczytaną wiadomość * Żółta koperta to wiadomość nieprzeczytana * Karteczka oznacza raport o stanie doręczenia wiadomości - informuje m.in., że wiadomość nie została dostarczona lub że wiadomość została przeczytana * Ikona spinacza informuje o tym, że do wiadomość zawiera załącznik * Informacje o [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/Archive archiwizacji] * Kropka to informacja o tym, czy [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/Tasks zadanie powiązane z wiadomością] zostało załatwione. Podgląd wiadomości wyświetlany jest po jej jednokrotnym kliknięciu na liście, w oknie obok lub pod spodem - jeśli tak zakłada [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings konfiguracja]. Aby wyświetlić podgląd kolejnej/poprzedniej wiadomości, klikamy niebieską strzałkę w dół/w górę w '''Pasku narzędzi'''. == Odbieranie i wysyłanie wiadomości == Synchronizacja wiadomości wychodzących i przychodzących z serwerem pocztowym może przebiegać automatycznie zarówno w czasie, kiedy pracujemy w systemie eDokumenty, jak i kiedy jesteśmy wylogowani, jeśli aktywna jest usługa [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/DeployerGuide/Customization/EmailsInBackground podbierania poczty w tle]. Synchronizacja działa zgodnie z [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/FolderManagement ustawieniami dla folderów]. Niezależnie od tych ustawień i usługi pobierania poczty w tle, odbieranie i wysyłanie wiadomości możemy zainicjować w każdej chwili klikając przycisk '''!Wyślij/Odbierz''' w '''Pasku narzędzi'''. == Tworzenie nowej wiadomości == #point3 Aby utworzyć nową wiadomość, klikamy przycisk '''Utwórz''' w '''Pasku narzędzi'''. [[BR]] Okno nowej wiadomości składa się z dwóch zakładek: '''Email''' oraz '''Opcje''' oraz '''Paska narzędzi'''. [[BR]] [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:nowa_wiadomosc.png, 400)]][[BR]] ''Okno dodawania wiadomości - zakładka '''Email''''' [[BR]] __'''Uwagi do wypełniania wybranych pól'''__ [[BR]] * W przypadku, kiedy korzystamy z kilku kont, wiadomość możemy wysłać z dowolnego z nich. Adres wybieramy z listy '''Od'''. Jako pierwszy wyświetla się adres oznaczony jako '''domyślny'''. * W polach '''Do''', '''Kopia''' oraz '''Ukryta''', po wpisaniu kilku znaków, wyświetlane są podpowiedzi adresów, które znajdują się w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/People/AddressBook Osobistej książce adresowej]'''. Książkę tę możemy otworzyć klikając ikonę '''Książka adresowa''' w '''Pasku narzędzi'''. * Adresy możemy wyszukiwać również w całym systemie. Korzystamy w tym celu z wyszukiwarki umieszczonej po prawej stronie. Z listy wyników wybieramy odpowiednią osobę, po czym - przy pomocy przycisków pod polem wyszukiwania - wybieramy, czy ma to być główny adresat, czy odbiorca kopii. * Pola '''Do''', '''Kopia''' oraz '''Ukryta''' możemy uzupełnić po wybraniu '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Landing/DistributionList Listy dystrybucyjnej]''' i kliknięciu przycisku '''Użyj''' umieszczonego obok listy. Podgląd list dostępny jest po kliknięciu ikony [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:ikona_ustawienia.png, 16)]]. * Do formatowanie treści możemy również użyć znaczników html. [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:okno_wiadomosci_email_nowa_zakladka_opcje.png, 400)]][[BR]] ''Okno dodawania wiadomości - zakładka '''Opcje''''' [[BR]] * Z listy '''Szablon''' wybieramy szablon różny od domyślnego, np. okolicznościowy, jeśli taki zdefiniowano w systemie. * Po wybraniu z listy '''Priorytet''' wartości '''Wysoki''', adresat otrzyma wiadomość oznaczoną symbolem wykrzyknika. * Adresat zostanie poproszony o potwierdzenie przeczytania wiadomości w chwili jej otwarcia, jeśli zaznaczymy checkbox '''Żądaj potwierdzenia przeczytania'''. * Wiadomość może być wysłana automatycznie w terminie wskazanym w polu '''Planowane wysłanie'''. Warunkiem koniecznym zadziałania tej opcji jest aktywna '''usługa pobierania poczty w tle'''. * Wysyłaną wiadomość możemy zapisać w folderze na serwerze lub lokalnym, wskazanym w polu '''Zapisz w folderze'''. * Proces archiwizacji został opisany w osobnym [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/Archive artykule]. Aby dodać do wiadomości załącznik ze wskazanej lokalizacji, klikamy ikonę '''Załącz plik''' w '''Pasku narzędzi'''. [[BR]] Kopia robocza zapisywana jest zgodnie z ustawieniami w konfiguracji konta. Aby utworzyć kopię roboczą w dowolnym momencie, klikamy przycisk '''Zapisz''' w '''Pasku narzędzi'''. Zapisane wiadomości pojawią się w folderze '''Kopie robocze''' w panelu '''Foldery'''. [[BR]] Wiadomość wysyłamy klikając przycisk '''Wyślij''' w '''Pasku narzędzi'''. __'''Uwaga'''__ [[BR]] Wiadomości możemy tworzyć również z poziomu zakładki '''Dokumenty''' w sprawie lub w kartotece klienta, w module '''Dokumenty''' oraz po wybraniu z '''Menu górnego''' pozycji '''Otwórz > Nowy > Email'''. == Odpowiadanie na wiadomości i ich przekierowywanie == Aby '''odpowiedzieć na wiadomość''', '''odpowiedzieć do wszystkich''' lub '''przekierować wiadomość''', możemy wybrać odpowiednią opcję w jednym w miejsc: * Kiedy wiadomość zaznaczona jest na liście (i wyświetla się jej podgląd) - w '''Pasku narzędzi''' * Z menu rozwiniętego po kliknięciu wiadomości na liście prawym przyciskiem myszy * W '''Pasku narzędzi''' w oknie wiadomości wyświetlonym po dwukrotnym kliknięciu pozycji na liście. Formularz odpowiadania na wiadomość/przekazywania wiadomości jest taki sam, jak '''okno tworzenia nowej wiadomości'''. [[Image(wiki:NewBusinessAdmin/Attachments:okno_wiadomosci_email.png, 400)]][[BR]] ''Okno wiadomości'' [[BR]] __'''Uwaga'''__ [[BR]] Wiadomości mogą być [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Documents/ForwardAssignment przekazywane w sensie dokumentu]. Akcji tej dokonujemy po zaznaczeniu pozycji na liście i kliknięciu ikony '''Przekaż dokument''' w '''Pasku zadań''' lub - analogicznie - z poziomu okna wiadomości. [[BR]] == Usuwanie wiadomości == Aby usunąć wiadomości, zaznaczamy je na liście (przytrzymując klawisz '''Ctrl'''), po czym wykonujemy jedną z akcji: * klikamy ikonę '''Usuń''' w '''Pasku narzędzi''' * wybieramy pozycję '''Usuń''' z menu rozwiniętego po kliknięciu pozycji na liście prawym przyciskiem myszy. Usunięcie, a właściwie '''przeniesienie wiadomości do kosza''' nie wymaga potwierdzenia. [[BR]] W celu całkowitego usunięcia wiadomości, wybieramy w drzewie folderów katalog '''Kosz'''. Następnie klikamy prawym przyciskiem myszy wybraną pozycję i z rozwiniętego menu wybieramy '''Usuń'''. Chęć usunięcia potwierdzamy klikając przycisk '''Tak''' w wyświetlonym oknie. [[BR]] Aby przywrócić przeniesioną do kosza wiadomość, otwieramy folder '''Kosz''', a następnie z menu rozwiniętego po kliknięciu elementu na liście prawym przyciskiem myszy wybieramy pozycję '''Przywróć'''. [[BR]] Wiadomości możemy usuwać również po kliknięciu ikony '''Usuń''' w '''Pasku narzędzi''' w oknie wiadomości'''. == Synchronizacja poczty == Poza synchronizacją poczty wychodzącej i przychodzącej, o których mowa powyżej, możemy zainicjować synchronizację wszystkich folderów dla wszystkich kont, które skonfigurowaliśmy. Aby tego dokonać, z menu '''Akcje''' wybieramy pozycję '''Pełna synchronizacja wiadomości'''. === Zobacz także === [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/NewBusinessAdmin/Email/AccountSettings Ustawienia kont]