System eDokumenty posiada wbudowany mechanizm powiadomień, który odpowiada za powiadamianie określonych użytkowników o wybranych zdarzeniach, które zaszły w odniesieniu do określonych obiektów przy użyciu wybranego kanału komunikacji z użytkownikiem.
Obsługiwane zdarzenia:
Obsługiwane kanały dystrybucji:
Konfiguracja powiadamiania realizowana jest poprzez aktywację/deaktywację powiadamiania dla danego zdarzenia na danym obiekcie oraz określenie odpowiadającego mu kanału dystrybucji.
Aktywacja/deaktywacja odbywa się poprzez ustawienie właściwej wartości stałych w pliku config.inc.
Konfiguracja kanałów dystrybucji odbywa się poprzez modyfikację wartości w kolumnie notify dla danej klasy określonej w kolumnie class w tabeli observers_config. Obsługiwane wartości dla kolumny notify to:
Dopuszczalne jest określenie wielu kanałów dystrybucji dla danej klasy. W takim przypadku należy w polu notify wpisać odpowiednie wartości oddzielone przecinkiem (np. Communicator, Mail);
Poniżej wymienione zostały poszczególne rodzaje powiadomień obsługiwane przez system eDokumenty wraz z informacją o odpowiadającej stałej sterującej w pliku config.inc oraz klasie w tabeli observers_config w postaci:
[nazwa stałej w pliku config.inc] / [klasa w tabeli obserers_config] - [opis]
Powiadamiani są wszyscy użytkownicy uprawnieni w sprawie do otrzymywania powiadomień.
Uwaga!
Powiadomienia o nowych komentarzach do dokumentów w sprawie wysyłane są do użytkownika, który utworzył dokument oraz do wszystkich użytkowników, którzy dodali co najmniej jeden komentarz do tego dokumentu.
NOTIFY_PROCESSES_DOCUMENTS / ProcessesDocumentsObserver - powiadamianie o nowych dokumentach w sprawie
NOTIFY_PROCESSES_TASKS / ProcessesTasksObserver - powiadamianie o nowych zdarzeniach w sprawie (np. zadania, spotkania, itd.)
Powiadamiani są użytkownicy, którym przypisano dane zdarzenie
NOTIFY_USERS_TODO / UsersToDoObserver - powiadamianie o przydzieleniu zadania
NOTIFY_USERS_MEETING / UsersMeetingsObserver - powiadamianie o przydzieleniu spotkania
NOTIFY_USERS_RCP / UsersRCPObserver - powiadamianie o przydzieleniu czynności RCP
NOTIFY_USERS_PHONECALL / UsersPhonecallObserver - powiadamianie o przydzieleniu rozmowy telefonicznej
NOTIFY_SUPERVISOR_TODO / SupervisorToDoObserver - powiadamianie przełożonego o nowych zadaniach
NOTIFY_WORKFLOW_TODO - powiadamianie o przydzieleniu zadania przez workflow na podstawie konfiguracji etapu procedury
Pozostałe ustawienia mechanizmu powiadomień znajdujące się w pliku config.inc
MAX_NOTIFY_DSCRPT_LENGTH - maksymalna długość tekstu w powiadomieniu lub 0 jeśli powiadomienie ma zawierać pełny tekst. Dane dodatkowe dołączane do treści powiadomienia nie są wliczane.