[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5 Podręcznik użytkownika] > [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Cases Sprawy] > Modyfikowanie, zamykanie i usuwanie spraw

= Modyfikowanie, zamykanie i usuwanie spraw =

* [#point2 Modyfikowanie spraw]
* [#point3 Zamykanie i wznawianie spraw]
* [#point4 Usuwanie i przywracanie spraw]

== Modyfikowanie spraw == #point2

Aby dokonać modyfikacji informacji o sprawie:
* w module '''Sprawy''' klikamy dwukrotnie lewym przyciskiem myszy wybraną sprawę na liście, po czym klikamy przycisk '''Edycja''' na kartotece lub
* zaznaczamy sprawę na liście, po czym klikamy przycisk '''Edytuj''' w '''Pasku narzędzi''' i klikamy przycisk '''Edytuj'''.
Operacje te możemy wykonać również w zakładce '''Sprawy'''  w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Clients/Profile Kartotece klienta]'''. [[BR]]

Modyfikacji dokonujemy w '''[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Cases/CaseForm Formularzu edycji sprawy]'''.

== Zamykanie i wznawianie spraw == #point3

W systemie eDokumenty możemy zamykać i otwierać ponownie wiele spraw jednocześnie. Jeśli sprawa zawiera podsprawy, mogą one być zamykane łącznie z nadrzędną. [[BR]]

Chcąc usunąć wiele spraw jednocześnie, zaznaczamy je na liście przytrzymując klawisz '''Ctrl''', po czym klikamy ikonę '''Zamknij''' w '''Pasku narzędzi'''. [[BR]]

[[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:edycja_sprawy_01.png, 300)]][[BR]]
''Okno zamykania spraw'' [[BR]]

Zamykane sprawy wyświetlane są z podziałem na teczki, w których zostały założone. Zmiana statusu spraw w teczkach dotyczy tylko tych wybranych do zamknięcia i nie ma wpływu na pozostałe sprawy w danej teczce. Podana w nawiasie liczba spraw jest sumą spraw nadrzędnych i wszystkich utworzonych do nich podspraw. Zamykając sprawy, możemy ustawić dla nich status:
* '''Zakończony''' - oznacza zamknięcie sprawy, która została ukończona (np. oferta zaakceptowana przez klienta).
* '''Nie zmieniaj statusu''' - status pozostaje bez zmian. Opcja ta ma zastosowanie w sytuacji, kiedy z jakiegoś powodu sprawa (np. projekt) nie została ukończona. Sprawa taka zostanie zamknięta, jednak jeśli jej status pozostanie ustawiony np. na '''W trakcie''', będzie to dla nas informacja o tym, że sprawa nie dobiegła końca.
* '''Ustaw status na...''' - status wybieramy z listy rozwijanej.
Checkbox '''Zamknij podrzędne''' zaznaczamy, jeśli chcemy, aby podsprawy zostały zamknięte automatycznie w chwili zamknięcia sprawy głównej. [[BR]]

Pojedynczą sprawę (wraz z podsprawami) możemy zamknąć z poziomu kartoteki sprawy. W tym klikamy przycisk '''Menu''' na kartotece i wybieramy pozycję '''Zamknij sprawę'''. [[BR]]

[[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:edycja_sprawy_02.png, 250)]][[BR]]
''Fragment menu sprawy'' [[BR]]

Zamknięte sprawy mogą być wznawiane pojedynczo. Dotyczy to również spraw zawierających podsprawy, tzn. jeśli wznowimy sprawę, która była zamknięta wraz z podsprawami, to tylko sprawa główna zostanie wznowiona, a każda podsprawa będzie musiała być wznawiana osobno. Istnieją dwie drogi wznawiania spraw:
* zamkniętą sprawę zaznaczamy na liście i wybieramy z '''Menu górnego''' pozycję '''Akcje > Wznów sprawę'''
* klikamy przycisk '''Menu''' na kartotece i wybieramy pozycję '''Wznów sprawę'''.

[[Image(wiki:UserGuideV5/Attachments:edycja_sprawy_04.png, 250)]][[BR]]
''Fragment menu sprawy'' [[BR]]

__'''Uwaga'''__ [[BR]]
Aby mieć możliwość zamykania i wznawiania spraw, niezbędne jest posiadanie odpowiednich [http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Landing/Permissions uprawnień systemowych] - '''Prawa do zamykania spraw''' oraz '''Prawa do wznawiania spraw'''.

== Usuwanie i przywracanie spraw == #point4

Aby usunąć sprawy, zaznaczamy je na liście i klikamy przycisk '''Usuń''' w '''Pasku narzędzi''', pozycję '''Usuń''' w menu rozwijanym po kliknięciu elementu na liście prawym przyciskiem myszy lub z poziomu menu kartoteki sprawy. Następnie potwierdzamy chęć wykonania tej operacji. Sprawa usuwana jest wraz z wszystkimi podsprawami. [[BR]]

Posiadając odpowiednie uprawnienia systemowe ('''Przywilej przywracania usuniętych spraw'''), usunięte sprawy możemy przywracać. Aby tego dokonać, zaznaczamy je na liście (przekreślone pozycje) i klikamy w '''Menu górnym''' pozycję '''Akcje > Przywróć usuniętą sprawę'''.

=== Zobacz także === 
[http://support.edokumenty.eu/trac/wiki/UserGuideV5/Cases/Groups Grupy spraw]